개인정보 처리방침

가상 시안의 초안입니다. 표시된 확인 필요 항목은 실제 사업자 정보가 확정되면 채워 넣습니다.

허브웨이(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회원 가입 및 관리: 본인 확인, 회원제 서비스 제공, 부정 이용 방지, 탈퇴 처리
재화·서비스 제공 및 결제: 주문 확인, 대금 결제·환불, 배송(제공), 고객 상담

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회원 가입: 확인 필요: 가입 시 받는 항목 (예: 이메일, 비밀번호, 이름)
주문·결제: 주문자 이름, 연락처, 확인 필요: 배송지 등 추가 항목, 결제 기록(카드 번호는 회사가 저장하지 않고 결제대행사가 처리)
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 종류, 쿠키(사용하는 경우)

제3조 (처리 및 보유 기간)

회사는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음은 정해진 기간 동안 보관합니다.

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (관계 법령에 따른 보관 의무가 있으면 그 기간까지)
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보관
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
표시·광고에 관한 기록: 6개월
「통신비밀보호법」에 따른 웹사이트 방문 기록(로그): 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다. 확인 필요: 제공하는 곳이 있으면 받는 자·목적·항목·보유 기간

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

수탁자	위탁 업무
토스페이먼츠(주)	결제 처리 및 결제 대금 정산·환불

위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 손해배상 등을 문서로 정하고 수탁자가 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 요구는 서면, 전화(02-1234-5678), 이메일(hello@hubway.co.kr)로 할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인도 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 회원은 [마이페이지 > 회원 탈퇴]에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기 점검
기술적 조치: 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호 일방향 암호화 저장, 보안 업데이트
물리적 조치: 서버·자료 보관 장소 접근 통제(클라우드 사업자의 보안 체계 포함)

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 정보주체를 식별하는 쿠키를 사용하지 않습니다. 확인 필요: 분석 도구를 추가하면 이 조항을 고칠 것

제10조 (개인정보 보호책임자)

성명: 확인 필요: 보호책임자 성명
연락처: 02-1234-5678 · hello@hubway.co.kr

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고·상담을 아래 기관에 할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 23일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다. 확인 필요: 실제 공개일로 날짜 확인

제12조 (가입·문의·게시판에서 받는 항목과 보유 기간)

소셜 로그인(카카오·구글): 로그인 공급자가 알려 주는 식별값, 이름(닉네임), 이메일(제공에 동의한 경우)을 회원 확인과 탈퇴 처리에 씁니다. 회원 탈퇴 시 지웁니다.
상담 문의 폼: 이름, 연락처, 문의 내용, 접속 주소(해시값 — 스팸 방지)를 문의 확인과 답변에 씁니다. 문의를 받은 날부터 1년 보관 후 지웁니다.
문의 게시판: 이름, 연락처(선택 — 전화번호 또는 이메일), 글 제목·내용, 글 비밀번호(암호화해 저장), 접속 주소(해시값 — 스팸 방지)를 글 게시와 답변, 본인 확인, 답변 알림에 씁니다. 글을 올린 날부터 1년 보관 후 자동으로 지웁니다.

이 사이트는 로그인 상태를 유지하는 데 꼭 필요한 쿠키를 사용합니다. 분석·마케팅 쿠키는 쿠키 설정에서 동의한 경우에만 사용하도록 준비되어 있으며, 현재는 사용하지 않습니다.